【導入事例】ピンポイントな「近隣テーマパーク層」狙いで成功！ホテル販促におけるターゲットを絞り込んだインフルエンサー活用法

目次

1. profile
2. 「日程調整の柔軟性」と「選定の重複」に直面した過去の課題
3. 近隣テーマパーク特化戦略で高い再生回数を達成！現場のモチベーション向上にも繋がる好循環
4. 今後の展望
5. まとめ（具体的な成果）

profile

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「日程調整の柔軟性」と「選定の重複」に直面した過去の課題

―――はじめに、これまでのマーケティング活動の歩みや、インフルエンサーマーケティングに取り組み始めたきっかけについて教えてください。

髙様：弊社では、インフルエンサーワークスを導入する以前から、ウェブサイトでの販促や季節ごとのプロモーションに注力してきました。国内だけでなく、香港や韓国といった海外の旅行博への出展を通じて、グローバルな視点でのホテル認知拡大にも取り組んでいます。

柳澤様：インフルエンサーマーケティング自体は5〜6年前からスタートしており、実は御社で4社目のパートナーになります。

永井様：2017年の「日和ホテル舞浜」開業当初から、ホテルの立地とターゲット層がInstagramユーザーと非常に親和性が高いと感じていたため、早い段階からこの手法を取り入れていました。

―――長年インフルエンサー施策を継続される中で、過去にはどのような課題を感じていらっしゃったのでしょうか。

永井様： 以前利用していたプラットフォームでは、いくつか大きなネックがありました。まず、インフルエンサーさんの質がどうしても安定しない点。そして、選定の段階で特定の人物ばかりが重複してしまい、新しいファン層へアプローチが広がりにくいという点です。また、エリアによってインフルエンサーさんの特性が大きく異なるため、地域ごとのコントロールが難しいことも課題でした。

さらにホテル運営という業種柄、頻繁な日程調整が発生するのですが、過去のシステムでは操作が複雑だったり、スケジュールの変更に柔軟な融通が利かなかったりしたため、運用の手間に限界を感じて他社サービスからの移行を決めました。

―――最終的に「インフルエンサーワークス」をお選びいただいた決め手は何だったのでしょうか？

柳澤様：登録されているインフルエンサーさんの人数が圧倒的に多いこと、InstagramだけでなくX（旧Twitter）やTikTokといった複数SNSに対応可能な点も大きな選定理由です。さらに、プラン特典として質の高いターゲットに直接アプローチできる「外部アプローチ機能」が利用できたことも、導入への強い後押しとなりました。

近隣テーマパーク特化戦略で高い再生回数を達成！現場のモチベーション向上にも繋がる好循環

――― 実際にインフルエンサーワークスを導入されてから、具体的にどのような効果や変化を実感されていますか？

髙様： ターゲットを絞り込んだプロモーションで、目覚ましい成果が出ています。例えば「日和ホテル舞浜」の施策では、「外部アプローチ機能」を利用して近隣テーマパークへの来訪を目的とする層にターゲットを100%合致させ、テーマパークを深く愛するインフルエンサーさんへピンポイントにアプローチをかけました。

また、実際の投稿内容は、「お部屋の魅力」や「豪華な朝食」、「無料シャトルバス」といった要素を、入園前から翌朝までの1本のストーリー（リアルな体験価値）として発信していただきました。

その結果視聴者が「次回のテーマパーク来園時の旅のプラン」としてよりリアルにイメージしやすくなり、投稿後に実際の宿泊予約数が目に見えて増加したケースや、ホテルの公式Instagramアカウントのフォロワーが急増するなど、売上とアカウント成長の両面でポジティブな効果をしっかりと実感しています 。

【実際の日和ホテル舞浜の投稿】※期間限定および室数限定で展開されたプランのため現在は該当のお部屋のご予約を承っておりません。

――― クオリティの高い投稿が生まれる一方で、ホテルの現場スタッフの皆様の受け入れ体制や、オペレーションの工夫についても伺えますか？

髙様：トラブルを未然に防ぎ、魅力的なコンテンツを撮影してもらうために、「来店前の事前準備と丁寧なすり合わせ」を徹底しています 。事前に到着時間の確認や施設利用のルール共有を細やかに行うことで、当日はスムーズな撮影環境を作ることができています。また実際に投稿いただいた後はホテルの公式アカウントからいいねやお礼のコメントをさせていただいております。

柳澤様：現場スタッフもインフルエンサーさんを「一人の大切なお客様」として丁寧にお迎えしており、見栄えのするお部屋を事前に用意したり、撮影時間帯を柔軟に調整したりと、非常に積極的な協力体制が築かれています。現場スタッフが「どんな投稿をしてくれるんだろう！」と楽しみに待つなど、スタッフのモチベーション向上や活気ある現場づくりにも繋がっています。

今後の展望

――― 素晴らしい活用事例ですね！今後のマーケティング構想や、展開していきたい施策についてお聞かせください。

髙様：単発のバズ施策で終わらせるのではなく、同一のホテルで定期的にプロモーションを継続することが、アルゴリズム上の優位性やフォロワーの資産化につながると考えているため、今後はさらに「継続性」を重視していく方針です。

また、まだ実施できていない他施設への展開も順次拡大したいと考えています。ホテルのリブランドのタイミングや、特定のシーズンにターゲット層を呼び込みたいエリア、あるいは現地スタッフから「インフルエンサーを呼びたい」とリクエストがあった場合などを指標に、順次導入を広げていく予定です。

――― ありがとうございます。今後もサンフロンティアホテルマネジメント様の販促拡大を全力で伴走させていただきます。